よくある質問FAQ
オンライン診療について
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初診料・再診料はかかりますか?
- 初診・再診ともに診察料は2,200円(税込)になります。
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健康保険証は使えますか?
- デジサプでは、自由診療となっておりますので、保険は適用されません。
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オンライン診療はどのように行いますか?
- デジサプではLINEアプリを利用してオンライン診療を提供しています。ご登録には「LINE」が必要になります。LINEアプリで友達登録をしてご利用ください。
https://liff.line.me/2006140015-XMKgWMoQ/line-friend-redirect?digisup=1
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美容内服セットは最大何ヶ月まで1度に処方できますか?
- 最大6ヵ月まで処方が可能です。
またセット以外にも単品での処方も行っております。
※出荷調整や出荷制限の場合は1カ月のみとなります。
ご予約について
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当日予約は可能ですか?
- 完全予約制となっておりますが、ご予約に空きがある場合のみご案内が可能です。
また当日予約の場合ご予約状況によりご希望のお時間でのご案内が難しい場合もございます。
予めご了承くださいませ。
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予約の方法はどのようにできますか?
- LINEからのご予約(カウンセリング予約)は24時間いつでも可能です。 LINEでのご予約については折返し、当クリニックから確認のご連絡をもって確定となります(送信したのみでは確定にはなりませんのでご注意ください)
お支払いについて
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オンライン診療でお支払い方法は何がありますか?
- 決済方法はクレジットカード決済になります。
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クレジットカードの利用明細書には何と記載されますか。
- ご利用明細には「オンライン診療」または「オンラインシンリョウ」、「ONLINE SHINRYO」と記載されます。
ご予約について
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郵送希望の場合、送料はいくらですか?
- 送料は全国一律550円(税込)になります。 冷蔵便の場合は全国一律2,090円(税込)(基本発払=60サイズ) クロネコヤマト宅急便にてお届け致します(お届け日時・時間帯の指定には対応しておりません)
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定期配送プランに最低購入期間はありますか?
- ありません。 1回のみの購入でも定期配送プランでもお薬の値段は同じですので、ライフスタイルにあった使いやすいプランをお選びください。
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定期配送プランを解約する場合はどうすればよいですか?
- リッチメニュー内マイページ>定期購入商品一覧から購入中の商品をご覧いただけますのでこちらからキャンセルが可能です。